Style over Substance

Ben ik blij dat jij dit gepost hebt, ik zit nl. met hetzelfde probleem.
Maar voor reparatie vroeg mijn juwelier 160 euro.
Ik ga snel een setje bestellen.
Dank je wel.
Hugo Boumans.

Een nog veeel betere oplossing:
Gewoon een mailtje naar Seiko nederland sturen. Je klokje wordt dan kostenloos gerepareerd !!! Ik heb afgelopen voorjaar via mijn juwelier m’n Kinetic 5M42 opgestuurd (kostenloos) en de accu is door Seiko keurig onder garantie vervangen (ook 6 jaar oud)

vrgr
Rolf

@Rolf: Ah, dat is nieuws voor mij. Mijn juwelier deed er echt moeilijk over. Heb je het direct via Seiko gespeeld of kwam de juwelier er zelf mee?

Eerst een mailtje naar Seiko Nederland waarin ik hun de defecte condensator meld en ze tevens herinner aan de slogan “nooit meer batterijen wisselen”…
Kreeg een antwoord dat het waarschijnlijk onder garantie te verhelpen was en dat ik met hun antwoord naar de juwelier moest gaan. Werd verder niet moeilijk over gedaan.
Was na 3 weken kostenloos gerepareerd, met een begeleidend briefje dat de capaciteit nu ook aanmerkelijk langer was dan voorheen.
Totale kosten: 0 euro!

Ik ben zelf opzoek naar een Seiko Kinetis Auto Relay.
Ben een enorm fan van Seiko. De juiste tijd en geen batterijen meer nodig.
Trouwens, ik struin wel het hele internet af opzoek naar de goedkoopste aanbieder. Heb al een Kinetic gevonden die € 130.- goedkoper is dan in de winkel. Moet deze wel zelf gaan ophalen. Nou, dat is 40 km van mijn huis af. Is dus te doen.
Toch snel € 130.- verdiend door even verder te zoeken.

Denk ook wel dat Seiko de Rolls Royce onder de horloges is. Vandaar de gratis service van Seiko Nederland.
Een Seiko kan en mag gewoon niet kapot gaan. Dat is geen reclame!

Nou, de Rolls Royce onder de horloges is ook wel wat overdreven… Het zijn zeker mooie horloges, maar we zitten met een Seiko nog niet in het land van zeg een Cartier, een Jaeger-LeCoultre, een Patek Philippe… De echte ‘belachelijke luxe’ merken, zoals Rolls Royce dat ook is.

En ik heb die gratis service van Seiko Nederland dus toenmalig niet eerder gehad - net als velen met mij die een kapotte Kinetic hadden. Ons is toen allemaal verteld dat we geen garantie meer hadden, einde verhaal. Dat vind ik nou niet bepaald goede service - of reclame.

Wat een geluk deze site tegen te komen.
Mijn Seiko van jan 2002 ook een 5m42 dus ook 6 jaar oud laad niet meer zo goed op als vroeger.Nu weet ik dus dat dit een vast probleem is van het Kinetic systeem.En er zit dus toch een soort batterij in.(zoals ik hier lees)Los van het niet goed meer opladen,ben ik zeer tevreden over de nauwkeurigheid van mijn horloge.(-15 sec.in 6 maanden).Ik probeer nu maar als eerste iets met mijn juwelier te regelen.En hoop dat dit onder garantie valt(al is die allang verlopen(jan.2002).
gr.diso

Nu ben ik juwelier en krijg van Seiko Nederland een brief waarin wordt vermeld dat dit niet meer onder garantie wordt vervangen………
Als consument bereik je bij een importeur dus meer..
Michael

Ik heb in ongeveer 1995 een kinetic gekocht voor toen 550 gulden
en inderdaad de slogan nooit meer batterijen verwisselen, dit klopt natuurlijk wel, alleen over vervangen van de condensator wordt niet gesproken; deze is bij mij al één keer eerder vervangen. ongeveer 3 jaar geleden kosten € 150,00, en nu heb ik wederom hetzelfde probleem. de accu wordt niet meer opgeladen en als ik mijn horloge ’s nachts afdoe staat ie ’s ochtends bijna stil.
Tot afgelopen week opeens de wijzer weer 10 seconden back-up vermogen gaf?????

KOOPTE IN 1997 SEIKO KENETIC ZELFDE EUVEL, DOET S’AVONDS AF VOLGENDE DAG STAAT HIJ STIL.GEENGARANTIE VOLGENS DE WINKEL, €45 NAKIJK KOSTEN.DUS HIJ LIGT IN DE KAST. GR.GUUS

Heb seiko een mailtje gezonden maar wilde niet vervangen onder garantie Horloge was te oud vertelde ze mij, Optie was om hem naar de juwelier te brengen de advies prijs voor vervangen van deze accu is 49 euro . Graag ontvang ik van iemand het mail adres in Engeland voor het bestellen van zo,n accu. Verder uiterst tevreden over mijn seiko maar die accu is natuurlijk waardeloos, dan moet je niet adverteren met nooit meer baterijen.

@Ruud: Met de lage dollar is het waarschijnlijk goedkoper om nu vanuit Amerika te bestellen, bv op: http://www.swatchbattery.com/seiko.html

guy.

Dankje voor de info, heb direct een bestelling gemaakt kost 19 doller inclusief de verzendkosten.

Prachtige tip!

Ga ik vanavond gelijk proberen!

Je moet niet vergeten er een opener bij te bestellen en die kost ook al 19 dollar.Dan kom je al uit totaal op 38 dollar.(19 condensator en 19 openener)Dan kom je al in de buurt van de 49 euro.(incl.vervanging door de juwelier)(zie email ruud s. 27/3/08).
Op zich valt mij die 49 euro nog mee,omdat ik in eerdere berichten op deze site al reperatie prijzen zag van de 150 euro(wim 24 feb).
Mijn seiko laad ook slechter op en baal erg van seiko:nooit meer batterijen vervangen.(maar wel elke 4 jaar je condensator).
Lastig vind ik nog steeds de betaling,ik vertrouw het allemaal niet zo,en betaal het liefst met acceptgiro.
Weet iemand of er in nederland een shop is waar je die condensator set kan kopen of ben je dan toch op de juwelier aangewezen?

hallo.

Ik heb een horloge met schroefjes dus niks geen opener. Bestelling uit amerika lag na het betalen met visa binnen 5 dagen in mijn brievenbus. Nu nog even wachten op een geestelijk(rustige handen) rustig moment om het horloge uit elkaar te halen. Moet geen orbleem zijn

gr Ruud

5 dagen ,dat is snel.en dat voor 19 $.
Als het lukt lees ik het wel op deze site.
Veel succes.
gr.

off-topic@diso: 38 dollar is ongeveer 24 euro. Dan kom je m.i. nog niet echt in de buurt van 49 euro.

Ook mijn horloge had geen opener nodig, slechts een kleine schroevendraaier om 4 schroefjes mee te openen. Als ik een opener had moeten kopen was ik er niet eens meer aan begonnen.

Aan van de hoorn
U heeft gelijk wat de wisselkoers euro/dollar betreft.
Het zou dus op 24 euro uitkomen en niet 49 euro.
gr. diso

Dag,

“Bij toeval” en met veel interesse heb ik kennisgenomen van de ombouwkit, waarmee de Seiko kinetic voor niet te veel geld weer nieuw leven ingeblazen wordt. Ik ben daar heel blij mee, maar heb toch nog een vraag aan anderen die ook de condenator / batterij vervangen hebben.

Van de nieuw set die ik heb geplaatst was de batteij vrijwel leeg, desalnietemin na lang schudden werkte het horloge wel. De eerste 20 uur met een 2-seconde interval en daarna verspringt de seconde wijzer normaal en loopt het klokje op tijd. Nu een week later komt de batterij indicatie echter nog steeds niet verder dan 5 seconden.

Nu heb ik begrepen dat de nieuwe condesator een veel hogere capaciteit heeft. In mijn geval was de nieuwe batterij vrijwel leeg dus ik vraag mij af of anderen ook lang hebben moeten wachten voordat het max. niveau werd bereikt??
En zo ja hoe lang duurde dat??

Mij is voorts verteld dat grote Seiko dealers een snellader hebben waarmee de batterij eenvoudig en snel kan worden opgeladen.

Voordat ik dat zou gaan doen wil ik graag weten of bij iemand anders de batterij na langere tijd alsnog op niveau gekomen is en de indatie uiteindelijk naar de 30 seconden is gegaan.

Alvast hartelijk dank voor de eventuele reactie

george

@George: Dat is (naar mijn ervaring) erg vreemd, mijn batterij was vol bij levering! Ik heb dan ook niets speciaals met snelladers of etc hoeven doen om de indicatie volledig aan te laten tonen.

Dag Guy,

Hartelijk dank voor je reactie.
Ervan uitgaande dat de condensator vrijwel ongeladen was, denk ik dat het hele gedoe hiermee te maken heeft. Ik concludeer dat de oplaadmechanisme vandeze Seiko wel goed werkt, maar door de veel grotere capaciteit van de batterij deze ook veel meer tijd nodig heeft om hm op te laden. Ik baseer dat op het feit dat sinds gisteren de baterijindicatie van 5 naar 10 minuten is verschoven. Dat vind ik hoopvol en verder is het natuurlijk verder afwachten.

Ook ik heb er een met een defecte capacitor, hologe type 5m43 de reparatie bij de juwelier zoe 155,eur. gaan kosten ik heb geen creditkaart dus weet iemand een site in duitsland,nederland,belgie.dan kan ik het gewoon overmaken. de kit voor dit hologe zou dan een 30235mz moeten zijn. wie helpt mij om dit klokje weer betaalbaar aan de praat te krijgen?

Ik heb deze capacitor via het net in amerika besteld. ik wil er best als daar belangstelling voor bestaat een aantal gaan bestellen . Dan moeten de liefhebbers van de Seiko dat maar gewoon even bij me melden.

Groet Ruud

Dag Ruud,

Ik vind het een heel mooi streven dat je voor belangstellenden een gezamenlijk inkoop van capacitors wil doen, maar dat laat m.i. onverlet dat fabrikant Seiko met een officiele Sieko modificatie set eigenlijk aangeeft dat haar Kinetics laat ik zeggen een onvolkomenheid heeft wat betreft het ontwerp.
Met andere woorden ik ben van mening dat de Kinetic klant ervan uit mag gaan dat hij van diens horloge laten we zeggen jarenlang plezier heeft. Dat is in te veel gevallen nou juist niet het geval. Wat mij betreft zou Seiko aansprakelijk gesteld moeten worden voor de levering van een inferieur product. Dat lijkt me iets wat je (ook) gezamenlijk zou moeten doen.

Overigens de wijze waarop Seiko Nederland haar klanten naar de juwelier stuurt om daar service tegen hoge kostprijs te krijgen deugt natuurlijk niet. (vervangingsset 20 euro tegen ca 160 euro servicekosten is ronduit schandalig!)

Van een emailreactie “Wij vinden het fijn om te horen dat uw horloge weer prima werkt” en dan zwijgt men in alle talen op mijn vraag “af of er soms sprake is van productiefout, dan wel een voor SEIKO bekend probleem voor juist net dit type horloge” eveneens geen enkele reactie.

Kort en goed:
wie voelt er voor om gezamenlijk ten strijde te gaan naar Seiko nederland alsook richting Japan?

helemaal mee eens. Heb Seiko in de eerste plaats gebeld, deze ontkende dat er een probleem was met deze horloge,s en dat het vervangen van de capacitor mormaal onderhoud was.

Maar als er maar genoeg mensen zijn die gaan protesteren, doen ze er misschien wel wat aan. Maar we weten allemaal hoe de Nederlander is, we gaan niet zo snel met allemaal protesteren. Het moet dus komen van het individu.

Gr Ruud

Ook mijn kinetic (gekocht eind maart 2000) leek plotseling een veel lagere condensatorcapaciteit te hebben (kinetics werken met een condensator i.p.v. een accu, die zou te snel versleten zijn!)

Even bewegen laat hem al gauw de “30-seconden”-lading zien, terwijl bij dan afdoen, het horloge binnen een etmaal stilstaat.
In het begin heb ik hem eens 3 etmalen zo laten liggen en toen was hij nog niet eens half leeg…
Ik denk dat het probleem wordt veroorzaakt door de fysieke bouwwijze van de -waarschijnlijk electrolytische- condensator: een gigantische capaciteit (uitgedrukt in dit geval, waarschijnlijk in millifahrads of mogelijks zelfs tienden van een fahrad, wat electrisch gezien een gigantische capaciteit is.

Maak maar eens eens een electronisch apparaat open en zie dat de daar aanwezige z.g. electrolytische condensatoren een veel kleinere capaciteit (uitgedrukt in bijv. “1000 microfahrad”) hebben en tegelijkertijd veel groter afmetingen bezitten.
Kennelijk zijn een enorme electrische capaciteit en miniaturisatie (om hem in een relatief klein en overigens volgepropt horloge te krijgen) slecht verenigbaar en weet Seiko dit ook drommels goed!
Want een electrolytische condensator bevat immers een z.g. “electrolyt” een VERGANKELIJKE chemische stof, net zo vergankelijk als de stoffen in accu’s…die bij zeer vergaande verkleining, gepaard gaande met gelijkblijvende of zelfs fors hogere electrische capaciteit, mogelijk snel tot defecten of andere fatale problemen leidt.
Het zou interessant zijn om deze -waarschijnlijk juiste!- visie ook in hun ontwerptekeningen- en rapporten te lezen, maar die zijn natuurlijk niet toegankelijk …

Als dit echter waar is, kun je wel degelijk van misleiding spreken, omdat gesuggereerd werd dat NOOIT meer het horloge voor een energiebronwisseling uit elkaar zou hoeven.
Bovendien zijn al die nu kapotte kinetics voor veel geld gekocht: beduidend duurder dan andere, zelfs TOP-horloges!!
We zijn/waren immers ook vertrouwd met de aloude mechanische automaten die bij normaal gebruik doorgaans veel langer stand hielden…?! en knoopten aan die ervaring ons vertrouwen in de zeer lange -misschien wel levenslange!- werking van de kinetics vast!!

Harry

@Harry: Ik heb ondertussen de kinetics en quartz horloges achter me gelaten en ben tegenwoordig druk in de weer met die ouderwetse mechanische automaten. Seiko heeft ondertussen redelijk voor me afgedaan.

Consumenten gids juni 2008 Rubriek:stekeligheden.:
Tijd is yen.
A.Duran uit R. wil haar Seiko horloge laten repareren.Ze zegt erbij dat het vermoedelijk de condensator is,want het euvel kent ze van een ander exemplaar.Seiko zegt dat de reperatie E129- moet kosten-een koopje-maar maakt er na wat heen en weer praten E79 van.
Mevr.D. gaat naar een andere reparateur.Die besteld een nieuwe condensator bij Seiko,monteert het onderdeel en rekent E25-.Het horloge werkt perfect.Seiko verklaart desgevraagd dat vervanging van alleen de condensator vaak niet afdoende is en daarom oudere horloges meteen van een nieuw uurwerk te voorzien.
Je kunt natuurlijk ook de klant laten kiezen.

Dag Harry en Ruud en anderen uiteraard,

Harry ik kan niet oordelen over jouw technisch verhaal,(ga er overigens onmiddellijk vanuit dat het klopt) maar jouw conclusie dat de Seiko’s eigenlijk veel te duur zijn voor de “veronderstelde kwaliteit” deel ik volledig. Inderdaad is de gemiddelde automaat (gewoon mechanisch dus) gewoon en goedkoper, en betrouwbaarder en werkt veel langere duur. Terwijl daarbij de service van Seiko NL dus ver onder de maat is!
Eigenlijk wordt je niet alleen opgelicht maar probeert Seiko ook (in ieder geval Seiko NL)nog van een klaarblijkelijk slecht product een slaatje te slaan en wat men dan Service durft te noemen!(zie ook voorbeeld stekeligheden van de consumentenbond)
Ja Ruuud je voelt hm al ik hang niet de gedachte aan dat het een zaak van het individu is, integendeel waarom zou er een consumentenbond zijn, ANWB, ver. eigen huis en ga zo maar door.
Ik ben ervan overtuigd zodra Seiko te (veel-)slechte reclame krijgt men zich nog wel zal bedenken de klant op deze wijze te behandelen.

Wat mij betreft zou je je wel moeten groeperen en gezamenlijk richting Seiko NL en Japan ten strijde moeten trekken.
Hoewel ik er geen belang bij heb hoor inmiddels loopt mijn Kinetic weer, maar niet tegen de woekerprijs van Seiko en juweliers in het land. Dus Seiko NL ga zo door en de (potentiële) klanten vinden absoluut een beter alternatief!!

Ha die Diso.
Leuk stukje van jouw hand.(Stekeligheden cons.bond)Dat maakt veel duidelijk zeg.
Wat dat bericht betreft over mechanische automaat ben ik het niet eens.Deze zijn dan wel veel goedkoper maar hebben ook maar een korte loopduur en staan na 24-36 stil.Schiet je niet veel mee op.
groet peter

Is het wel verstandig om een Seiko Kinetic Horloge te kopen,want mijn vrouw wil hem voor mijn verjaardag geven.

Groeten Herman

@Herman: Ik geloof dat de huidige generaties Kinetics prima functioneren, als ik de verhalen op fora zo lees. Het gaat om de eerste paar versies waar we hier over klagen.

Ikhen een 5m22, uit ongeveer 1992, laadt nog steeds prima op, bij normaal gebruik altijd 30 sconden voorraad. Hij liep altijd goed gelijk )minder dan 1 minuut per jaar correctie)+ maar nu begint hij meer achter te lopen. Komt dit meer voor ?

@kees de leeuw:na alle verhalen over kapotte condensators ben jij wel een positieve uitzondering,wat een geluk,misschien heeft hij een schoonmaakbeurt nodig?.En minder dan 1 min.correctie was heel goed.
Mijn seiko kinetic uit 2002 loopt max -15 sec per 1/2 jaar achter dat is een prachtig resultaat voor een horloge met een uurwerk.
Vandaag mijn seiko kinetic bij de reperateur(juwelier) opgehaald.
(10 dg.geleden hield mijn seiko ermee op na 6 jr en 6 mnd-dat hij minder energie opsloeg was merkbaar omdat de indicator niet verder kwam dan 20 sec.dit begon na cica 5 jr-niet temin heeft hij nog goed doorgelopen tot voorkort).Er zat een condensator in met 14 dg energie opslag en dat is NU met de nieuwe condensator 6 mnd maximaal.
Kosten 45 euro dit is incl. nieuwe pakking.Volgens juwelier gaat deze condensator langer mee dan de vorige maar de praktijk zal het leren.
Voorlopig ben ik blij dat ik weer een “verbeterde” seiko terug heb.
vr.gr.diso

@diso
Ik zit in het zelfde schuitje.Mijn seiko heeft ook een defecte condensator.Kan hem bestellen in VS lage doller,maar ik moet net als @diso ook een opener bestellen om de achterzijde te openen(dit is een speciale deksel zonder schroeven).Dus uitendelijk ben ik met de reperatie voor 30 euro via de juwelier nog het beste uit.
Leuk dat er eerst een 14dgs condensator inzat en dat er nu een 6 mnd”s condensator ingezet is.
gr.peter

Ik heb vandaag de 3023.5mz geplaatst, zonder het caliber te verwijderen. Dit gaat prima, je moet wel uitkijken om het tandwiel niet te beschadigen. Na 5 minuutjes zit hij nu al op 20 min capaciteit, prima dus.

Ik voel aan de ene kant wel om Seiko hier aansprakelijk voor te stellen, aan de andere kant zijn het horloges die inmiddels ruim ouder zijn dan 5 jaar. Ik zou er niet zo’n probleem van maken. Voor 16 euro ben je klaar.

Een correctie op mijn vorige post, mijn kinetic was van 1996, inmiddels is er via de juwelier voor 37,50 een nieuwe condensator in gezet. Ik denk dat seiko een bepaald bedrag rekent, en dat de prijs die je als klant betaalt verschilt per juwelier

Bij mij is de condensator al twee keer vervangen. Dit werd kostenloos gedaan door Seiko.
Het gaat om een 5M43.
Een paar maanden geleden had ik weer problemen met dit horloge en toen was de optie uurwerk vervangen a €300. Dat dacht ik toch niet!
Het horloge heb ik toendertijd aangeschaft om nooit batterijen te moeten laten vervangen, maar al 2 x een condensator en nu zeker voor €300 een nieuw uurwerk laten plaatsen?
Het horloge heb ik nu rond de 15 jaar en loopt uitstekend. Beetje service van Seiko zou zijn dat ze de 5M-serie kostenloos zouden voorzien van een nieuwe condensator.

Intussen is ook mijn veiligheidssluiting kapot.
Zijn deze ook los te bestellen?

Groeten, Peter.